"הרגשתי שד"ר יובל הורביץ לא רק בקיא ומיומן בתחומו, אלא גם קשוב, סבלני ומסביר את המצב הרפואי ואת אפשרויות הטיפול בגובה העיניים ובשפה ברורה. חוויה כללה תחושת ביטחון ורוגע, הנובעת מהאמון המלא ברופא, מהזמינות שלו לשאלות ומהתחושה שאני נמצא בידיים טובות ובטוחות."